2019-03-30

Klagomål 2018-10-19

Logga med svart bakgrund och vit text En färdtjänstresandes dagbok tillsammans med schablon av en vit taxi och en vit käpp.

25 minuters försening på en arbetsresa som ska vara prioriterad. Orkade inte skriva långt rant då hösten var otroligt slitsam på omständigheter som Västtrafik också var ansvariga för och som ni kan läsa om i inlägget - Höstens kaos förutspådd redan i våras.

Vad jag har skrivit till västtrafik

Hej! Pierre Eriksson här med personnummer XXXXXX-XXXX här. Skulle bli hämtad på jobbet för en arbetsresa 18:15 i dag. Ringer förseningslinjen strax före halv, får besked att föraren är på väg och är en minut i från mig. Väntar ut den akademiska kvarten som i detta fallet är runt 10 gånger längre än en minut. Så alltså näst intill 25 minuter försening.

Vad västtrafik har svarat

Har inte hittat något svar att härleda just nu, men om de har svarat var de säkert väldigt ledsna.
Här finns ett exempel på hur svar brukar se ut i sin helhet.

Share/Bookmark

0 kommentarer :

Skicka en kommentar