Klagomål 2018-10-17

Ingen körorder skickades ut och därmed kom ingen bil och jag fick tigga privatskjuts för att komma i tid till arbetet.

Vad jag har skrivit till Västtrafik

Hej! Pierre Eriksson med personnummer XXXXXX-XXXX här.

Fick avboka min arbetsresa som skulle ägt rum i dag (17 okt) kl. 7.45. Någon körning hade inte skickats pågrund av ”Tekniskt problem”. Kunde dock få en ny bokning 8:30 men den skulle Såfall inte lämna av före 9, då har redan jobbet börja. För att komma i tid fick jag avböja och tigga skjuts av anhörig. Senast jag fick göra samma sak var förra lördagen... Mina anhöriga får köra mig till jobbet engång i veckan två veckor i rad. Detta funkar inte.

Vad Västtrafik har svarat

Inget svar funnit i datorn så kanske finns i brevhögen. de är dock säkert hemskt ledsna.
Här kan man läsa hur ett svar från västtrafik brukar se ut.